§ 1 Geltungsbereich, Teilnahmevoraussetzungen
(1) MOVU AG (nachfolgend die Betreiberin genannt) stellt Nutzern im Internet unter der Adresse umzugsbewertung.ch eine Bewertungsplattform für Umzugsunternehmen zur Verfügung. Die nachfolgenden Nutzungsbedingungen gelten für jeden Nutzer von umzugsbewertung.ch.
(2) Die Betreiberin behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Eine Benachrichtigung des Nutzers über geänderte Nutzungsbedingungen erfolgt nicht. Es liegt im Verantwortungsbereich des Nutzers, die Nutzungsbedingungen auf Aktualität zu prüfen. Im Übrigen erklärt der Nutzer durch das Abgeben von Bewertungen sein Einverständnis mit den jeweils aktuellen Nutzungsbedingungen.
(3) Das Abgeben einer Bewertung erfordert keine Registrierung. Der Nutzer hat jedoch seinen Namen und seine E-Mail-Adresse anzugeben.
(4) Das Lesen und Abgeben von Bewertungen ist kostenlos und unverbindlich. Das Lesen und Abgeben von Bewertungen ist ausschliesslich Nutzern vorbehalten, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und die diese Nutzungsbedingungen durch Bestätigung im Registrierungsprozess akzeptieren.
§ 2 Rechtmässige Nutzung der Bewertungsplattform
(1) Die Betreiberin stellt den Nutzern den Bewertungsservice nur als Plattform zur Verfügung. Die einsehbaren Inhalte darauf stammen nicht von der Betreiberin selbst, sondern von den Nutzern der Bewertungsplattform. Die Betreiberin ist daher nicht für diese Inhalte und Informationen verantwortlich, sondern nur die jeweiligen Urheber. Insbesondere übernimmt die Betreiberin keine Gewähr für die Richtigkeit und/ oder Vollständigkeit der eingestellten Inhalte und Informationen.
§ 3 Rechte und Pflichten der Nutzer
(1) Die über die Bewertungsplattform angebotenen Kommunikationsmöglichkeiten sind ausschliesslich für private Zwecke zu nutzen. Die Nutzung für geschäftliche Zwecke, insbesondere für Werbezwecke ist nicht erlaubt. Auch die massenhafte Versendung von inhaltsgleichen oder weitgehend inhaltsgleichen Informationen (z.B. Spamming oder Junkmails) sowie die Versendung von Daten oder Software, die die Hard- oder Software des Empfängers beeinflussen könnte, sind nicht gestattet. Darüber hinaus hat der Nutzer jegliche Handlungen zu unterlassen, die zu einer Störung der Nutzung der Plattform führen könnten.
(2) Der Nutzer ist nicht berechtigt, bei der Nutzung der Bewertungsplattform rechtswidrige Inhalte oder solche, die gegen die guten Sitten verstossen, zu verbreiten, anzubieten, zu veröffentlichen oder zugänglich zu machen. Rechtswidrige Inhalte sind unter anderem solche, die geistige, gewerbliche oder sonstige Rechte Dritter verletzen, insbesondere Urheber-, Marken sowie Persönlichkeitsrechte Dritten untersagt ist daher insbesondere auch die Versendung von Mitteilungen oder Daten, die strafrechtlich relevante, pornografische, jugendgefährdende, ordnungswidrige, rassistische oder gewaltverherrlichende Inhalte haben.
(3) Nutzer von umzugsbewertung.ch sind berechtigt, Bewertungen zu schreiben. Ein Anspruch auf Veröffentlichung besteht nicht. Folgende Regeln sind bei der Bewertungsabgabe zu beachten (Liste nicht abschliessend):
- a. Bewertungen müssen der Wirklichkeit entsprechen
- b. Bewertungen müssen sachlich und genau sein
- c. Es dürfen nur Dienstleistungen bewertet werden, die für alle Nutzer zugänglich sind
- d. Bewertungen zu Dienstleistungen dürfen nur dann abgegeben werden, wenn der Nutzer diese selber in Anspruch genommen hat
- e. Es dürfen keine Bewertungen für den eigenen Eintrag abgegeben werden
- f. Es ist untersagt, “Rachebewertungen” abzugeben, die eine Reaktion auf selbst erhaltene negative Bewertungen sind
- g. Jede Art von Werbung (versteckt oder offen) ist grundsätzlich unzulässig
Die Betreiberin behält sich vor, Bewertungen, bei denen der begründete Verdacht besteht, dass sie gegen diese Richtlinien und Regeln verstossen, ohne Ankündigung zu löschen und den Nutzer ggf. zu sperren.
(4) Ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von der Betreiberin darf die Webseite umzugsbewertung.ch nur bestimmungsgemäss für den persönlichen und privaten Zweck genutzt werden. Das bedeutet insbesondere, dass die darüber abrufbaren Daten nicht systematisch gesammelt und/oder für kommerzielle Zwecke genutzt werden dürfen.
Für jeden schuldhaften Verstoss gegen diesen Abschnitt der Nutzungsbedingungen behält sich die Betreiberin das Recht vor, Schadensersatz zu verlangen.
§ 4 Rechte und Pflichten der Betreiberin
(1) Der Nutzer hat keinen Rechtsanspruch auf Nutzung der Bewertungsplattform. Die Betreiberin bemüht sich, einen möglichst störungsfreien Betrieb der Bewertungsplattform aufrecht zu erhalten. Für eine jederzeitige Verfügbar- und Erreichbarkeit der Bewertungsplattform haftet die Betreiberin jedoch nicht.
(2) Bei einem Verstoss des Nutzers gegen diese Nutzungsbedingungen hat die Betreiberin das Recht, den Nutzer jederzeit ohne Angabe von Gründen von der Nutzung der Bewertungsplattform, auch für die Zukunft, auszuschliessen und die von ihm veröffentlichten Inhalte vollumfänglich zu löschen.
§ 5 Rechteinräumung
Mit dem Einstellen von Inhalten auf der Seite räumt der Nutzer der Betreiberin die Genehmigung ein, Kopien davon derart anzufertigen, wie es die Betreiberin als notwendig erachtet, um das Einstellen und Speichern des Nutzerinhalts zu erleichtern. Mit dem Einstellen von Inhalt auf einem beliebigen Teil der Seite erteilt der Nutzer der Betreiberin automatisch eine unwiderrufliche, zeitlich unbegrenzte, nicht ausschliessliche, übertragbare, unentgeltliche, weltweite Lizenz (mit dem Recht zur Vergabe von Unterlizenzen) für das Verwenden, Kopieren, Verbreiten, öffentliche Zugänglichmachen, Umformatieren, Übersetzen, Anfertigen von Auszügen (vollständig oder teilweise) und Weitergeben solcher Nutzerinhalte für kommerzielle, Werbe- oder sonstige Zwecke auf oder in Verbindung mit der Seite oder mit dem Marketing für diese. Gleichzeitig sichert der Nutzer zu, dass er zur Erteilung dieser Lizenz berechtigt ist. Den eigenen Nutzerinhalt kann der Nutzer jederzeit von der Seite entfernen. Wenn der Nutzer seinen Inhalt entfernt, läuft die oben erteilte Lizenz zwar automatisch ab, der Nutzer bestätigt jedoch, dass die Betreiberin archivierte Kopien seines Nutzerinhalts zurückbehalten darf. Die Betreiberin macht kein Eigentumsrecht an den Nutzerinhalten geltend; vielmehr bleibt der Nutzer im Verhältnis zu der Betreiberin, unbeschadet der Betreiberin nach diesen Bedingungen eingeräumten Rechte, der alleinige Eigentümer des gesamten Nutzerinhalts und jeglichen geistigen Eigentums und anderer Eigentumsrechte an dem Nutzerinhalt.
§ 6 Bestimmungen für Umzugsunternehmen
(1) Benutzerprofil für Unternehmen:
Meldet sich ein Unternehmen für die Dienste von Umzugsbewertung.ch an, wird diesem ein Zugang zum eigenen Benutzerprofil zur Verfügung gestellt. Umzugsbewertung.ch behält sich das Recht vor, die Dienste und Funktionen des Benutzerprofils jederzeit und ohne Vorankündigung zu entfernen, zu verändern und umzugestalten.
(2) Umzugsbewertung.ch Widget:
Falls sie auf Umzugsbewertung.ch ein Firmenprofil haben, haben Sie die Möglichkeit das Umzugsbewertungs.ch Widget auf Ihrer Website zu implementieren. Das zur Verfügung gestellte Widget, darf in seiner Form und Erscheinung nicht verändert werden.
(3) Wer kann eine Unternehmensbewertung abgeben und wer nicht
Jede Person, die mit dem Unternehmen in Kontakt war resp. eine Erfahrung gemacht hat, kann eine Bewertung abgeben. Eine Erfahrung muss nicht unbedingt die Inanspruchnahme einer bezahlten Dienstleistung sein, sondern kann sich auch um einen Schriftverkehr oder Telefonat handeln.
(4) Personen mit einem Interessenkonflikt können keine Bewertungen abgeben. Dazu zählen alle Mitarbeiter des Unternehmens und die engsten Familienangehörigen.
(5) Können Sie als Umzugsunternehmen Bewertungs-Einladungen an Ihre Kunden senden?
Mit unserem Bewertung-Tool, können Sie Bewertungs-Einladungen an Ihre Kunden senden. Falls Sie diesen Dienst nutzen, werden Sie als Absender dieser Einladung behandelt – nicht Umzugsbewertung.ch. Deshalb liegt es alleine in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass die Einladungen, die Sie senden (oder die wir im Namen von Ihnen versenden) allen rechtlichen und regulatorischen Ansprüchen genügen. Spezifisch heisst dies, dass sie das Recht besitzen, die Erlaubnis und das Einverständnis des Kunden haben, diese Einladung an den Kunden zu senden unter Einhaltung der Datenschutzbestimmungen.
(6) Unternehmen, die ein Benutzerprofil haben, können Bewertungen kommentieren. Dabei muss das Unternehmen folgendes beachten:
Wir bitten Sie auch bei Bewertungen, die zu Ihrem Missgunsten ausfallen, auf einen guten Umgangston zu achten. Veröffentlichen Sie keine schädlichen, hetzerischen, diskriminierenden, diffamierenden oder obszönen Inhalte. Und unterlassen Sie jegliche Lügen, Schikane, Erpressungsversuche, Drohungen und rechtswidrigen Aktivitäten. Wir können Inhalte, z. B. Antworten Ihres Unternehmens, die diese Richtlinien verletzen, löschen. Im Wiederholungsfall werden wir ihnen den Zugang zu Ihrem Benutzerprofil sperren.
(7) Umzugsbewertung.ch entfernt Bewertungen nicht einfach, weil Sie mit dessen Inhalt nicht einverstanden sind oder denken, dass sie unfair ist oder Sie eine bessere Bewertung hätten erhalten sollen.
Falls Bewertungen einen diffamierenden Inhalt haben, werden wir diese entfernen. Eine negative Bewertung bedeutet jedoch nicht, dass diese diffamierend ist.
(8) Nicht wir entscheiden, welche Unternehmen auf Umzugsbewertung.ch bewertet werden, sondern unsere Nutzer. Umzugsbewertung.ch ermöglicht nur die Veröffentlichung der Bewertungen. Falls ein Nutzer eine Firma bewerten will, die noch kein Unternehmensprofil hat, so wird dieses angelegt.
§ 7 Datenschutzbestimmungen
Der Schutz der Daten der Nutzer ist für die Betreiberin sehr wichtig. Die folgenden Datenschutzgrundsätze beschreiben ausführlich, welche Informationen die Betreiberin im Rahmen der Nutzung der Bewertungsplattform über die Nutzer sammelt und was mit diesen Daten geschieht.
(1) Grundsätzlich kann jeder Nutzer die Bewertungsplattform besuchen, ohne personenbezogene Daten mitzuteilen. Sofern sich ein Nutzer entscheidet, eine Bewertung abzugeben, müssen wir folgende Daten erheben: Name und E-Mail-Adresse.
(2) Die vom Nutzer im Rahmen der Anmeldung angegebenen personenbezogenen Daten werden von der Betreiberin im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen vertraulich behandelt. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte, wenn dazu nicht ausdrücklich das Einverständnis gegeben wurde oder die Betreiberin zur Herausgabe verpflichtet ist, beispielsweise aufgrund einer gerichtlichen oder behördlichen Anordnung.
(3) Die vom Nutzer eingegebenen und von unserem Web-Server automatisch erhobenen Daten nutzt die Betreiberin um die Kommunikations-Funktionen auf umzugsbewertung.ch zu ermöglichen. Anhand dieser Daten erkennen die Systeme, für welche Themen und/oder Beiträge sowie Mitglieder, sich ein Nutzer möglicherweise interessiert, und können so die entsprechenden Informationen zusteuern.
(4) Die Betreiberin nutzt für die oben geschilderten Zwecke Cookies, um seine Nutzer identifizieren zu können. Cookies sind alphanumerische Identifikationszeichen, die mittels Ihres Web-Browser an Ihren Computer übermittelt werden. Sie ermöglichen unseren Systemen, Ihren Browser vorübergehend von anderen zu unterscheiden.
(5) Für bestimmte Aufgaben kann die Betreiberin externe Dienstleister mit der Datenverarbeitung beauftragen (z.B. Rechenzentren). Diese Dienstleister verarbeiten die Daten ausschliesslich nach unseren Weisungen, sind damit ebenfalls an diese Datenschutzerklärung gebunden und werden von uns kontrolliert. Die Dienstleister dürfen die Daten keinesfalls für ihre eigenen Zwecke nutzen oder an Dritte weitergeben.
Besonderer Hinweis:
Die Webseite umzugsbewertung.ch benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (“Google”). Google Analytics verwendet ebenfalls “Cookies” (s.o. § 7 Abs. 4), die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen.
Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten für die Webseitenbetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.
Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich nutzen können.
Mit Akzeptanz dieser Nutzungsbedingungen (s.o. § 1 Abs. 4) erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
§ 8 Gewährleistung, Haftung
Die Betreiberin haftet nicht für die Verfügbarkeit und Erreichbarkeit der Bewertungsplattform oder die von den Teilnehmern auf der Bewertungsplattform veröffentlichten Beiträge. Jegliche Haftung von der Betreiberin auf Schadensersatz oder Gewährleistung ist ausgeschlossen.
Dieser Haftungsausschluss gilt nicht, für die Haftung wegen Vorsatzes, – oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruht, – wenn ein Schaden durch die Betreiberin grob fahrlässig oder durch dessen gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht worden ist.
§ 9 Schlussbestimmungen
Es gilt das schweizerische Recht. Gerichtsstand ist Zürich, ZH, Schweiz. Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
