AXA Umzug GmbH

Der Umzug hat einwandfrei geklappt. Sehr freundliches Team!

Wir hatten AXA schon zum 2. mal und jederzeit wieder

Sehr zu empfehlen! Alles hat einwandfrei geklappt: Sorgfältiger Umzug, freundliches Team, top Reinigung inkl. Abnahmegarantie. Pünktlich wie vereinbart erschienen für Umzug, Reinigung & Abnahme. Würde ich beim nächsten Umzug sofort wieder berücksichtigen.

Great team of people who did the move, all very friendly and they did a great job wrapping everything. Nothing damaged or broken!

Top! Saubere und zuverlässige Arbeit und freundliches Team 🙂
Kann ich nur empfehlen!

Der Umzug war schnell und sehr freundlich und hilfsbereit

Beste Umzugsfirma- faire Preise

Mit der Arbeit der Fa. AXA bin ich sehr zufrieden. Sie haben bei mir Umzug/Entsorgung und dann die Wohnungsreinigung gemacht. Alles freundliche und kompetente Leute. Preis/Leistung stimmt auch. Kann ich nur weiterempehlen.

Tolle schnelle und saubere arbeit bei wohnungsreinigung. Sehr freundliche und fleissige mitarbeiterinnen. Empfehlenswert

Der ganze Umzug war von A bis Z perfekt. Vielen Dank und jederzeit wieder mit AXA!

Freundlich schnell und faire Preise!! Empfehlung

Amazing Service, they’re very helpful and very friendly. Thank you!

Super Team, unkompliziert und hilfsbereit!

Alles gut geklappt, speditiv, schnell.

Effiziente Arbeit.

Ich habe Ihnen meine Erfahrung per Email gestern und heute mitgeteilt. Diese waren nicht durchwegs positiv.

Very good experience. Flexible as we had quite a lot of extra goods to move. Very careful Teamgeist of our goods, only a few scratches. Can definitely recommend Axa

zu früh, unfreundliche Arbeiter, unsaubere Arbeit, rauchen während der Arbeitszeit, Beschädigungen an teuren Möbeln. Könnte meinen seien nicht vom Fach…

Fazit, werde nie wieder über diese Firma einen Umzug planen.

Easy to book, great confirmation/follow up over the phone, communication was also easy prior to the cleaning, the cleaner completed the job to the satisfaction of the Owner.

sehr Zuverlässig, absolut pünktlich, freundlich und sehr zuvorkommend. jederzeit wieder…

Super freundliche und professionelle Arbeiter!!

Die Mitarbeiter sind sehr Fleißig und Flexibel gewesen. Wir hatten viele Möbel die gezügelt werden mussten.

Leider nicht gerade freundlich und die ganze Zeit sich am beklagen, dass gewisse Gegenstände nicht gemeldet wurden. Bei der Kartonlieferung und dem Termin jedoch sehr flexibel.

Wir sind sehr zufrieden, der Umzug mit AXA ist sehr gut gegangen, die 2 Arbeiter waren sehr freundlich, speditiv, vorsichtig mit Möbeln: alles perfekt! 👍👍👍
Marzia

Und was von dieser Firma mehr als schwach ist:
Da die Firma auf meine Reklamationen nicht eingegangen ist bzw. mich mit der Problemlösung auf später vertröstet hat (da sie im Moment angeblich viele Aufträge haben) habe ich sie bei Google bewertet. Da AXA Umzug GmbH offensichtlich ein Problem mit schlechten Bewertungen hat, haben diese einfach die Google-Bewertungen deaktiviert.
Sag auch einiges über ein Unternehmen aus.

Wir buchten die Firma für unseren Umzug von Zürich nach Bern (ohne Demontage/Montage) und die Abschlussreinigung (2.5 Zimmer). Die Mitarbeiter waren immer pünktlich, speditiv, flexibel, zuvorkommend und während der Wohnungsabgabe mit der Verwaltungsperson professionell. Die Reinigung wurde vorbehaltlos abgenommen und von uns sehr geschätzt. Beim Umzug sind keinerlei Schäden entstanden, weder an unserem Hausrat noch an den beiden Mietwohnungen – vielen Dank nochmals!

Ich bin super zufriden
Sie wahren sehr Pünktlich.
Obwohl ich sehr chaotisch bin haben sie alles so umgesetzt wie ich es wollte.
Sie sind sehr Freundlich und ich habe nichts auszusetzten.
Alles was ich entsorgen wollte wurde entsorgt und der rest ist ohne kratzer in der neuen Wohnung.
Einfach Top.

Alle Mitarbeiter ware sehr fleissig und der Umzug ging schnell. Die Möbel wurden teilweise aber nicht so gut wie versprochen eingepackt (und teilweise nur auf nachfrage und “zusehen”.
Ich würde die Firma nur Personen empfehlen welche “Verhandlungssicher” sind, Mamo ist sehr nett, er ist aber auch ein harter Verhandlungspartner welcher für seine Interessen einsteht.
Zudem unbedingt bei der Besichtigung darauf bestehen dass alles angeschaut wird, inklusive Keller.
Wohnungsübergabe / Reinigung hat geklappt, der Parkett hätte aber bei der Reinigung Schaden davon getragen (viel zu viel Wasser verwendet). Auch hier merkt man: die Angestellten sind sehr fleissig und nett, aber sie sind nicht vom Fach.

Der Umzug war gut, kann ich mich nicht negativ äussern. Die Reinigung hat den Namen Reinigung nicht verdient. Es musste am Übergabetag sehr vieles nachgeputz werden! In allen Räumen gab es etliche Beanstandungen, ausser in dem, den ich selber gereinigt habe. Wen ich als Laie besser putze als eine Reinigungsfirma, wirft das bei mir Fragen auf!

Bei meinem Auftrag, Umzug ohne Reinigung, hat alles perfekt geklappt, vielen Dank nochmals ans Team 👍🏻

Die Wohnung wurde schlecht geputzt. Wir mussten bei der Übergabe 1 Stunde lang überall hinweisen, dass noch geputzt werden muss.
Der Zuständige war zudem sehr unfreundlich und hat der Vermieterin sogar gedroht.
Ganz mies! Das viele Geld nicht wert

Speditiv und freundlich. Das Umzugsgut wurde genau mit der Liste abgeglichen.

Absolut tolle Jungs!
Sehr vorsichtig und effizient unterwegs, alles sauber geregelt und gehen die extra-Meile um volle Kundenzufriedenheit zu erreichen.

Danke!

Leider kann ich dieses Unternehmen auf keinen Fall empfehlen.
– Trotz Besichtigung kam es am Umzugstag zu Diskussionen, weil der Chef behauptete, dass wir den Keller nicht besprochen hatten.
– Er war mir gegenüber sehr respektlos und hat jeweils im Vorbeigehen mit mir gesprochen, so dass ich kaum verstanden habe, was er sagen wollte.
– Er hat mir vorgeworfen, dass ich ihn beleidigt hätte indem ich gesagt habe, dass ein Regal, das er auseinandernehmen wollte, schon früher ganz gezügelt wurde (sogar vom 5. Stock).
– Als nicht alles im Zügelwagen Platz hatte, hat er mir die Schuld dafür gegeben, weil ich seinen Ablaufplan durcheinandergebracht hätte. Wir mussten 2 Mal fahren.
– Als der Wagen voll war, hat er von mir verlangt, dass ich unterschreibe, dass das vereinbarte Kostendach wegfällt.
– Er hat mir mitten in der Diskussion die Autotür vor der Nase zugeknallt.
– Der Umzug hat statt den offerierten 4h insgesamt 6h gedauert und die Kosten waren entsprechend weit über der Offerte und dem Kostendach.

Alles in allem war ich sehr enttäuscht und genervt.

alles war tiptop. Besichtigung im vornherein lohnt sich, dann gibt es keine Diskussionen am Umzugstag bezüglich Anzahl Boxen etc.

Alles bestens, sehr kompetent, zuverlässig! Kann ich jedem empfehlen.

Freundlich – Zuvorkommend – Pünktlich und Superschnell.
Mehr kann man nicht erwarten.
Werde ich wieder darauf zurückkommen.
Top Leistung. Danke für den Service

Sehr freundliches Team, arbeitet schell, ruhig, pünktlich, hilfsbereit. Herzlichen Dank!

Wir sind letzte Woche mit dem Team von Axa Umzüge umgezogen und waren SEHR zufrieden. Das ganze Team war sehr freundlich, kompetent, sorgfältig, pünktlich und schnell. Der Umzug war super schnell erledigt, nichts ging kaputt und die Zeit mit dem Team war sehr angenehm. Wir würden Axa Umzüge absolut weiterempfehlen! Danke für die super Arbeit!

AXA were great

Die Firma AXA hat alles zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt. Die Mitarbeiter waren pünktlich, freundlich und extrem sorgfältig. Wir würden die Firma wieder buchen und uneingeschränkt weiterempfehlen.

Sehr freundliche, professionelle Mitarbeiter die mit riesigem Tempo alles sorgfältig gezügelt haben. Wir können Axa Umzug bestens empfehlen! Top!

Ankunft etwas früher als geplant. Minuziöses Prüfen ob auch wirklich alle Möbel auf den Fotos waren.
Umzug speditiv, es waren aber zwei Fuhren notwendig. Endreinigung mit einigen kleineren Beanstandungen bei der Übergabe, die noch korrigiert wurden.

Schnell, sauber und zuverlässig! Das Team ist kompetent und sehr freundlich. Das Umzugsgut wurde sorgfältig behandelt und kam in einwandfreiem Zustand an. Das Team hat alle Möbel in die Wohnräume gebracht und aufgebaut. Das Preis – Leistungsverhältnis ist überragend. Gute Arbeit! Weiter so!

Sehr nettes Personal. Das Umzugsunternehmen war schnell,sauber und sehr sorgfältig. Beim nächsten Umzug würde ich sicher wieder Axa wählen

Der Umzug begann eine Stunde später als geplant, was aber frühzeitig mitgeteilt wurde. Die vier Männer haben den Umzug sorgfältig und speditiv ausgeführt. Beim nächsten Mal würde ich trotz kleinem Umzug jemanden zum vorgängigen Besuch bestellen, damit die Kalkulation stimmt, das spart Diskussionen am Umzugstag. Ich kann die Firma aber guten Gewissens weiterempfehlen!

Die Offerte wurde schnell abgegeben, der Preis war fair und der Kontakt sehr freundlich. Die Ein- und Abladung wurde sehr speditiv und im Zeitplan erledigt. AXA Umzüge GmbH würde ich jeder Zeit weiterempfehlen.

Ich bin sehr zufrieden. Ich kann weiter empfehlen.

Die drei Herren waren pünktlich, freundlich und haben fast alles sehr gut gemacht. Zwei Sachen haben mich gestört. Die zwei grossen Pflanzen wurden nicht mit der von mir erwarteten Sorgfalt behandelt und hatten div. abgebrochene Äste.
Das zweite: Ich hatte ca. 20 kleine Packkisten, die genau wie die grossen Umzugskisten gerechnet wurden. Das hat mich bei 15 Kisten mehr, 200.- Franken EXTRA gekostet. Ich finde das unverhältnismässig und somit auch unprofessionel, da der ganze Umzug (v.a. Möbel) 1100.- gekostet hat. Deshalb mein Rat: NEHMT SO GROSSE KISTEN WIE MÖGLICH, DENN ES STEHT NIRGENDS IM VERTRAG, WIE GROSS DIE SEIN DÜRFEN.

Trotz einiger unerwarteter Überraschungen (defekter Aufzug bei Einzug in den 5. Stock) blieben die Jungs gelassen. Sie arbeiteten zügig und sorgfältig und blieben dabei stets gut gelaunt. Die gesamte Abwicklung lief sehr flexibel auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten.
Die Gesamtabrechnung der geleisteten Stunden war mehr als fair.
Danke nochmals!

Ich glaub das Beste war, dass die Axa Männer meine Freude über meine Wohnung so geteilt haben. Sie waren super schnell, und trotz den 3 Stockwerken und schwer aufzubauenden Möbel, waren sie super freundlich, gaben Tipps und waren sehr hilfsbereit. Umziehen ist super anstrengend, ich bin wahnsinnig froh AXA gebucht zu haben, die alles soooo viel einfacher gemacht haben! 🙂

Sehr gute Arbeit trotz widriger Verhältnisse (Schnee und Regen), Zügelumfang muss vorab genau kommuniziert werden, freundliche Mitarbeiter, effizienter Umzug.

+ Pünktlich
+ Effizient
– Fehlende Deutschkenntnisse: alle Kartons waren mit dem Zielzimmer beschriftet. Angekommen sind sie aber kreuz und quer verteilt im Haus -> verwendet Farben
– Grosse Diskussionen über Zügelumfang. Wir hatte mehr Kiste, als ursprünglich angenommen. Aufpreis vor Ort (in Bar zu zahlen) CHF 700 -> wirklich alles sauber angeben
– Eine defekte Glasplatte wurde erst am Tag darauf moniert. Gab grosse Diskussion, weil das Abnahmeprotokoll bereits unterzeichnet war.

Sehr nett und kompetent, zum Empfehlen!

Sehr nettes und unkompliziertes Team. Der Umzug wurde rasch und sorgfältig durchgeführt. Man merkt dass sie vom Fach sind. Die Möbel wurden schnell und gut wieder aufgebaut. Wir empfehlen das Unternehmen weiter!

empfehlenswert. war alles einwandfrei.

Good experience!

Es war ein perfekter Umzugstag! Das Team hat ruhig und mit großer Sorgfalt den Umzug durchgeführt! Würden sie immer wieder nehmen und waren bisher das beste Umzugsunternehmen das wir hatten! Bravo und nochmals vielen Dank für den sehr professionellen Umzug!

Der Umzug wurde sorgfältig und speditiv durchgeführt.

Der Service war absolut genial! Mamo und sein Team waren spitze, sehr flexibel und scheuten auch keinen Mehraufwand. Würde die Firma sofort wieder buchen! Vielen herzlichen Dank Axa Umzüge für eure super Dienstleistung!

Schnell, pünktlich und freundlich. War alles tiptop. Vielen Dank.

Axa Umzüge GmbH haben auf unsere sehr kurzfristige Anfrage rasch reagiert, was für uns eine riesige Erleichterung war. Sie haben den Umzug sorgfältig durchgeführt, waren pünktlich, freundlich und effizient – und das alles zu einem hervorragenden Preis. Ich würde sie jederzeit wieder engagieren.

Eccele

Ausgezeichnet in der Ausführung und in der Freundlichkeit

Sehr gutes Team, schnelles Zügeln und sehr nett. Gerne wieder

Alles sehr gut geklappt. Haben auch Flexibilität und Entgegenkommen gezeigt bei unvorhergesehenen Problemen.

ich bin super zufrieden mit dem Umzug. hat alles perfekt geklappt von Pünktlichkeit über sehr sorgfältiges umziehen und ganz ganz freundliche Leute. ich würde die Firma beim nächsten Umzug sofort wieder buchen.

These guys were really good. They worked like a band of brothers. We moved on the day with the highest amount of snowfall this year. My car got stuck in the driveway of our new home and they dug it out only to help a neighbor dig out her car as well without taking an extra cent, no complaints, just moving on and getting the job done. I 100% recommend them

Wir waren nicht zufrieden: wir haben für CHF 800 gebucht, wir hatten zusätlich zu den Möbeln etwa 50 Kartons, die wir nicht aufgeführt hatten, d.h. wir haben erwartet, zuzahlen zu müssen. 3 Dinge sind nicht akzeptabel: a) sofort nach Besichtigung wurde angeküdgt CHF 1.000 mehr verlangen zu müssen Zuletzt waren es CHF 1.400 CASH, die Bedingung für das Abladen der Möbel waren, b) wir hatten aus privaten Gründen viel Stress – diese Situation wurde ausgenützt und der Preis immer hochgeschraubt, c) der Schlafzimmerschrank wurde nicht abgeladen und aufgebaut, da er kaputt sei. Ein Aufschlag um 175% (!) und Forderung des Aufschlags in Cash ist auch lt.

Pünktlich, schnell und freundlich.
Günstiger Aufbau der Möbel, weil sie die Möbel soweit nur möglich in einem Stück behalten haben.
Zu Beginn Möbel sehr sorgfältig eingepackt, gegen Ende als unter Zeitdruck weniger.
Daher doch ein paar kleine Macken und kleinere Absplitterungen an den Möbelfüssen.
Schauen genau auf Inventar und verhandeln gerne nach.
Preis/Leistung sehr gut.

Sehr pünktlich und angemessen sorgfältig.

Freundlich, schnell, kompetent, super Preis/Leistung! Würde ich sofort wieder buchen!

Very efficient, careful and solution-oriented. Will go the extra mile. Would work again with them, with pleasure.

Super Team! Empfehle ich weiter.
Danke!

Very professional and fast; never expected that the old apartment could look so clean ever again! They had to move my couch, dinner table, some cabinets and were finished with everything in two hours. They also took care to not scratch the floor.

Die drei Jungs haben super gearbeitet. Schnell und genau gearbeitet. Sehr freundlich, zuvorkommend. Nächster mal auch gerne.
Empfehlenswert ✅

Nichts zu beanstanden!

Das Team sollte einen Keller zügeln. Nach Eintreffen fing der Leiter sofort an, zu diskutieren. Ich habe gesagt, dass ich etwaige Mehrkosten übernehme, da tatsächlich ein zerlegtes Möbelstück nicht erwähnt war. Dennoch arbeiteten die Mitarbeiter widerwillig. Sie legten dann die Arbeit mitten im Umzug nieder mit der Bemerkung, dass sie jetzt fahren würden. Die Arbeit sei erledigt. Erst nach Barzahlung des gesamten vereinbarten Betrages plus Zuschlag haben Sie auch den Rest eingeladen. Von mir gewünscht war zudem noch Entsorgung, hier war ich von einer Entsorgung nach m3 Preis ausgegangen, so war es auf der Offerte vereinbart. Das wollten die Mitarbeiter nicht. Nachdem ich dann gesagt habe, dann fahre ich eben selbst ins Hagenholz, haben sie es gönnerhaft doch eingeladen, von einem m3 Preis war dann nicht mehr die Rede. Sehr unangenehme, merkwürdige Veranstaltung. Ich zahle gern und gut für eine Leistung. Leider habe ich die Bewertungen vorher nicht gut gelesen. Es scheint ein Team zu geben, welches den Umzug immer so unangenehm gestaltet, vorzugsweise wohl mit alleinstehenden Frauen. Nicht zu empfehlen. Das kann man seriöser und angenehmer haben.

Die Jungs von AXA Umzüge haben einen excellenten Job gemacht. Sie sind sehr freundlich und kundenorientiert. Sie hatten bei uns eine grosse Ladung zum zügeln, wir waren sehr beeindruckt wie schnell und professionell das Team das umgesetzt hat. Wir können AXA auf jeden fall weiterempfehlen und würden das jederzeit wieder mit Ihnen machen.

Das AXA Umzugs Unternehmen würde ich sofort wieder buchen – sehr freundlliches Personal, hilfsbereit und sorgfälltig. Ich war sehr zufrieden, vielen Dank!

Hat alles super geklappt. Sehr pünktlich, schnell, unkompliziert und zuvorkommend. Die fünf Männer sind ein eingespieltes Team, jeder Handgriff hat gesessen. Die Möbel wurden super verpackt – es wurde nichts beschädigt.

Bin am 02.04.2020 innerhalb von Dübendorf umgezogen. Die 4 Männer der AXA Umzugs GmbH haben gute Arbeit geleistet. Sie waren sehr pünktlich, sorgfältig und freundlich! Sehr effizient und fast geräuschlos, wirklich professionell ging unser sehr gut vorbereiteter Umzug über die Bühne! Würde diese Firma jederzeit wieder buchen!

Top! Tolle, freundliche & zuvorkommende Mitarbeiter. Können wir wärmstens weiterempfehlen. Umzug ist schnell & sicher erledigt worden. MfG

Sie sind sehr schnell, leider machte sich dies bei der Montage der Möbel bemerkbar, einige kleinere Schäden und Türen von den Kästen musste ich noch richtig zusammenbauen und justieren.

Das Team hat sehr gute Arbeit geleistet.

Sehr zuvorkommendes Team, Mamo half uns auch bei nicht vereinbarten zusätzlichen Arbeiten, keine Schäden, schnelles effizientes Arbeiten des Teams. Sehr professionelles Unternehmen, kann ich nur weiterempfehlen

Wir waren mit dem gesamten Umzug sehr zufrieden. Das Team war schnell, freundlich und effizient.

Ich musste mehr zahlen, weil einige Möbel nicht richtig eingetragen gewesen sind und weil ich zu wenige Treppenstufen und zu wenige Meter zum Eingang vom Parkplatz angegeben hatte (habe mich falsch erinnert, hatte nur die neue Wohnung einmal besichtigt). Der Extrabetrag für den schwereren als angenommenen Möbel fand ich recht teuer, der Extrabetrag für den längeren und steileren Weg absolut gerechtfertigt. Die 4 Mitarbeiter haben wirklich hart, sorgfältig und mit Kundenzufriedenheit im Sinne gearbeitet.

Wanted to quote double price for items not declared during request. I was willing to pay additional at reasonable increase but cleaners kept threatening to leave. Back and forth lasted for 2 hours which added so much stress to the whole moving process.

Das Team von Mamo war speditiv, sehr professionell, überaus freundlich und arbeitete hart. Es war auch flexibel, wenn wir spontane Zusatzwünsche anmeldeten. Insgesamt sehr empfehlenswert!

Schnell und vorsichtig – top!

Bin mega zufrieden! Schnell, unkompliziert und dazu noch sehr freundlich. Keinerlei Schäden und alles ist heil im neuen Zuhause angekommen. 🙂

Pünktlich am Samstagmorgen um 8.00 Uhr vor der Haustüre, drei Männer, alle sehr freundlich, auch wenn nicht ganz der deutschen Sprache mächtig (Syrien, Türkei). Nach einer Stunde war bereits alles im LKW, dann machten sie ca. 30 Minuten Kaffeepause und bis 11.00 Uhr war der Umzug durch: ein Zimmer vom 2./3. OG ins EG gezügelt, Entfernung alter Wohnort zum neuen: 3 km. Pauschal 700.- gezahlt, alles extrem sorgfältig und sicher verpackt und transportiert. Ein Zügelhelfer hat sogar angeboten, mich von A nach B zu bringen, falls ich kein Auto haben sollte. Unkompliziert, flexibel und schnell. Ich glaube aber, dass der „Chef“, der die Umzüge organisiert, ein wenig den Überblick verloren hat, die Helfer gingen nämlich davon aus, dass eine 3.5 Zimmer Wohnung gezügelt wird und waren dann sehr überrascht, dass es nur ein WG-Zimmer war 😀 vielleicht sollte hier intern etwas passieren, bei mir verlief jedoch alles tadellos und ich würde es jedem weiterempfehlen!

Alles tip top gewesen

Die Umzugshelfer waren sehr pünktlich und haben den Umzug professionell durchgeführt! Ich würde diese Firma wieder buchen.

Wir waren rundum zufrieden 😀!

AXA Umzug hat unsere Wohnung perfekt gereinigt. Die Verwaltung hatte nichts zu bemängeln. Der Mitarbeiter, der während der Wohnungsübergabe vor Ort war, war sogar einige Minuten früher da und war freundlich und engagiert.

I was impressed by them. They worked very fast but at the same time in a very precise and careful way, nothing has been damaged and it was a stress free experience overall. I would recommend them and I would book them again in the future for sure.
Thanks for everything
Manuel

Die Firma Kann ich nur weiterempfehlen war super Danke

I was happy with the service.

Firma wollte uns zusätzlich verrechnen, dass Möbel ins neue Haus getragen werden (ca. 250.-). Es war unklar ob dies im Preis inkl. ist.

Alles lief gut und schnell ab.

The move went perfectly well.

The whole experience was dreadful. The three “removal men” arrived on time but immediately began to argue with my husband (who speaks little German) about the inventory. The claimed numerous items were not on the inventory and demanded cash-in-hand payment of CHF 850 when, in fact, the majority of their “extra items” were actually listed on the inventory and the trues extras were things like table lamps and small stools. My stressed-out husband had to call work colleagues to negotiaite with the head man. If we had not needed to move on that day, he would have sent them away such was their bad attitude and unwillingness. After a very frustrating hour, my husband signed the form with the “alleged” extra items listed and they began the job of removing furniture.
They packed their van badly (we have moved 6 times in 10 years, several times across Switzerland, and we know how well most removal companies can pack their vans!) so they had to make an extra trip.
They complained and make pointed comments to me at the new property and refused to put numerous items as requested into the downstairs part of the nproperty. Subsequently, my husband and i moved these items. They complained about the weight of the furniture and the access – clearly demonstrating that they were not trained professional movers and only the youngest of the three men applied himself to the task. The others lacked spatial awareness and strength.
Eventually, after they had tried to put mops and buckets into the bedroom; two double beds into one bedroom and brought an item of furniture which did not belong to us into our new home. In the end, we just wanted them to leave so I signed a form with all the “extra items” listed as a sort of receipt for the CHF 850 handed over but it was different in content to the one signed by my husband earlier. We felt that the company had quoted low and them used the well-rehearsed scam of claiming that items were not on the inventory to extort money, cash-in-hand, from us.
After they had left, I discovered two dents and scratches on my car which had been parked in the driveway when they parked their van next to it – they had clearly hit my car with a piece of furniture as my husband found a small chunk of wood in the driveway bearing with the same white paint as that which had been transferred to the car. They knew what they had done but chose not to declare it to us.
Thoroughly awful!! I do not recommend these people.

Lief alles sauber und effektiv ab. Vielen Dank euch.

Top Team arbeiten speditiv und sauber , blieben bis zur letzten Schraube ohne zu murren obwohl scho Feierabend Zeit war 😉 Wohnung sauber geputzt Übergabe war ein klacks. Danke Euch Jungs.

Firma bietet günstig an, möchte im Nachhinein aber zusätzlich Geld! Sogar den angegebenen Rabatt wollten Sie zuerst nicht gewähren… In meinen Augen ist das eine riessen Abzocke!

Sehr professionell, service orientiert ubd flexibel

Alles perfekt. Sehr sorgfälltig, freundlich, und umsichtig. Danke.

Ich war sehr zufrieden mit AXA; der Umzug verlief ohne Probleme bei erschwerten Bedingungen (enges altes Fachwerkhaus ohne Lift). Sie haben sehr sorgfältig und ruhig gearbeitet, der Ab- und Anbau der Möbel war rasch und ohne Probleme. Auch die Kommunikation im Voraus war unkompliziert und gut.
Das Team war sehr nett, ich wurde von ihnen sogar mit einem Kaffee versorgt. Zum Glück konnte ich Italienisch somit ging es mit der Verständigung auch gut, ansonsten wäre es wahrscheinlich schwierig geworden.
Was wichtig ist: wirklich alle Möbel in der Offerte angeben und auch richtig titulieren, ich musste nämlich 200 CHF dazuzahlen da ich nicht alles angegeben habe (den Preis fand ich aber angemessen).

Das Zügelteam war sehr speditiv und hat ruhig gearbeitet. Freundlich und aufgestelltes Team. Die Informationen waren sehr hilfreich und haben mich beim Zügeln unterstützt. Die Firma kann ich nur empfehlen.
S. Huwyler

Der Umzug ging im Grossen und Ganzen gut und die Mitarbeiter waren sympathisch, aber leider war die Reinigung qualitativ nicht zufriedenstellend für den Preis.

Sorgfältig gearbeitet und erst noch früher fertig als im Voraus geplant war.

Die Umzugsfirma war pünktlich vor Ort und der Umzug ging einiges schneller als erwartet. Bezüglich Sorgfalt gibt es noch Verbesserungspotential, u.A. ging beim Umzug ein Gestell kaputt.

Sehr zuverlässig und sorgfältig.

Die Truppe war extrem nett und zuvorkommend. Bei allem wurde geholfen, und auch Zusatzdienste wurden angeboten, beispielsweise Entsorgung von Möbeln, zu einem fairen Preis. Der Gruppenleiter Mamo war extrem gut und hat sich sehr stark eingesetzt. Die Reinigung war ebenfalls tiptop und sehr schnell. Ich würde sofort wieder diese Firma wählen.

Ich war sehr zufrieden

Alles bei meinem umzug war exzellent. AXA Umzug war sehr efficient und hat schnell gearbeitet. Der Team was super freundlich, sehr nette Leute. Die Reinigung was auch sehr gut gemacht. Ich will AXA Umzug sehr emphelen und wurde es 100% sicher nochmals nutzen.

Die drei Herren von AXA Umzug waren pünktlich auf die Minute und stets freundlich. Auch bei kleineren Extraanfragen waren sie flexibel und unkompliziert. Vielen Dank für den speditiven und angenehmen Umzugstag.

Sehr zufrieden.

Pünktlich. Freundlich. Sorgfalt könnte noch verbessert werden. Ansonsten können wir nur weiterempfehlen.

ich will mich massiv über die ausgeführten Arbeiten beschweren und reklamieren.
1. es wurde mir gesagt, es kommen 3 Mann, aber es kamen nur 2 Mann
2. wurde das Obermaterial meine Couch beschädigt (Fotos liegen bei)
3. die Dübellöcher wurden nicht gefüllt obwohl gebucht

Da ich aus beruflichen Gründen nicht anwesend sein konnte, war leider nur mein Vater dabei, der keinerlei Rechte hatte irgendetwas zu bestätigen und zu unterschreiben, da ich der Auftraggeber bin.

Nach Telefonat mit ihnen, wurde ein neuer Termin zum 29.08.2018 zur montage der Möbel gebucht.

Am 29.08.2018 war ich zum Glück dabei.
Erstmal kam nur ein Mitarbeiter ihrer Firma und ich fragte mich, wie er die Arbeiten alleine ausführen möchte ohne Unterstützung. Des Weiteren fasse ich Stichpunktartig zusammen..
– ich musste ihn 4 h lang helfen
– er benutzte mein privates Werkzeug, da er nicht wirklich was dabei hatte nur
einen Bohrer (grün Bosch – Haushaltgeräte)
– er benutzte meine Dübel, meine Schrauben – er hatte nichts dabei
– die Schrauben wurden regelrecht reingewürgt und die Köpfe sind rund geschraubt, so das man sie wahrscheinlich nicht wirklich mehr rausbekommt..
– der Hängeschrank rutschte die Wand herunter und knallte auf dem Unterschrank
– ich habe alle Originalschrauben noch, da er keinen passenden Bohrer dabei hatte
– er bohrte ohne erkennbares System – habe jetzt bestimmt 4 Löcher mehr in der Wand als benötigt, da er mit seinen Werkzeugen nicht zurecht kam
– er verschmutzte meine Wand mit seinen Dreckigen Händen, erst auf ansprechen, nahm er ein Handtuch zum abstützen, was leider zu spät war – Die Wand muss neu gestrichen werden
– ein Sammelsurium von Schrauben und Dübel stecken jetzt in meiner Wand
– er stellte Werkzeuge ohne Unterlage auf meine Schränke ab, natürlich hinterlässt das Kratzer, die nach dem Putzen sichtbar wurden
– Regal wurde stumperhaft an die Wand gebracht – zu weit rechts und es wackelt noch. Es fehlten Schrauben, die ich selber nach Erledigung seiner Arbeiten, reischraubte.

Mein Vater und ich haben dann nochmal alles versucht zu richten und zu säubern, dass es wohnlich ist.. Sie waren alle nett, dass beanstande ich nicht, aber fachlich und in der Ausführung eine absolute Katastrophe.

für das alles sollte ich dann nochmal extra 120 Franken zusätzlich bezahlen
wer bezahlt meine Arbeitsmaterialien, meine Zeit und meine Kraft??

Beweis Fotos sind im Anhang mitgesendet

Ich halte mir weitere Schritte vor.

Es hat alles super geklappt und ich war sehr zufrieden mit der Firma. Ich würde sie jederzeit wieder buchen.

Ausgezeichnet

Tiptoper Einsatz

Guten Tag
Die Zügelmänner waren sehr freundlich, hilfsbereit, bauten meinen Schrank sehr schnell ab und am neuen Ort wieder auf, liehen mir Verpackungsmaterial, usw.. Ich empfehle die Firma sehr gerne weiter!
Noëmie, Zürich

Nett, freundlich. Trotz Fixpreis gut und sorgfältig gearbeitet. Ab und Aufbau Möbel sehr schnell und professionell geleistet. Würde ich weiterempfehlen

Die Leute arbeiteten sorgfältig. Einzig beim Aufbau des grossen Schrankes im Schlafzimmer entstand in der Decke eine Einbuchtung. Eine Ecke einer Türe oder Wand beschädigte die Decke – schade.

Die Reinigung war beinahe gut. Die WC Bürste wurde nicht gereinigt. Auch waren 2 Zahngläser im WC dreckig und mussten durch den Vermieter nachgereinigt werden.
Der Parkett Boden in der Stube wies nach der Reinigung fürchterliche Flecken auf, die man aber nur bei Sonneneinstrahlung sieht. Ich war sehr unzufrieden und konnte so die Wohnung nicht abgeben. Anscheinend war die Lackschicht beschädigt. AXA bestritt jede Schuld. Ich telefonierte Herrn Naasan. Seine Antwort: Abschleifen und neu lackieren !! Dies geht natürlich nicht, da der Einzug am nächsten Montag stattfand. Ich schilderte dann diese Probleme dem Vermieter. Nach nur 1 Stunde war der Chef der Genossenschaft bei mir mit einem speziellen Parkett Oel. Der Schaden konnte in etwa 30 Minuten zu 80% behoben werden !! Herr Naasan mit seiner 20 jährigen Erfahrung hat mich in dieser Hinsicht enttäuscht.

Vielen Dank!

Pünktlich, ordentlich, hilfsbereit – der Umzug hat sehr gut und speditiv geklappt. Wir waren mit dem Service sehr zufrieden! – Auch die Endreinigung hat perfekt geklappt. Jederzeit gerne wieder!

Ich bin sehr zufrieden, es lief alles einwandfrei und zügig ab. Gerne beim nächsten Umzug wieder.

Der Umzug war ein einziges Desaster (trotz Wohnungsbesichtigung).
Trotz Abnahmegarantie und mehrmaligem Versprechen war die Wohnung nach zwei Tagen nicht gereinigt. Dieser Umzug wünsche ich nicht meinem schlimmsten Feind.
Diese Firma ist mit grossen Umzügen völlig überfordert.

Es war ein absoluter excelenter Service!!!!!
Ka

toller umzug! zwei, drei kleine „näggis“ gemacht leider, aber sonst sehr sorgfàltig gearbeitet. leider nicht an die anfangszeiten gehalten, sie kamen 1.5 stunden zu früh. schade! putzen der alten wohnung lief reibungslos. sauber geputzt & pünktlich vor ort.

Sehr zuverlässig und professionell!

Die Firma war sehr pünktlich und super freundlich. Im Grossen und Ganzen war es in Ordnung. Die Sorgfalt hingegen sollte jedoch noch verbessert werden. Meiner Meinung nach, waren 4 Personen für den gesamten Umzug zu wenig. Eine Person war hauptsächlich für das Ab-und Aufbauen der Möbel zuständig, wo ich auch schon einige Male selbst mithelfen musste. Meiner Meinung nach sollten mindestens 6 Personen bei einem Umzug ab 100m2 vor Ort sein. Ausserdem sind nicht alle Schrauben an gewissen Möbeln nicht angezogen worden, was bedauerlich ist. Freundlichkeit und Pünktlichkeit alleine reicht nicht immer aus, um einen guten Job zu machen. Ab der Mittagszeit waren die 4 schon bereits total müde, was normal ist, denn wie erwähnt sind 4 Personen zu wenig für einen Haushalt mit 150m2. Sonst Preis/Leistung völlig in Ordnung und sind sehr unkompliziert.

Ich war zufrieden und das Personal war nett. Kann sie weiter empfehlen!

Umzug perfekt, Reinigung wurde leider mangelhaft ausgeführt. Es musste nochmals nachgesäubert werden.

Sehr freundliches und motiviertes Team.
Super Preis-Leistung, gerne wieder!

Alles war top!

Good and timely service. Highly recommended.

Sehr fleissig und freundlich. Die Reinigung verlief problemlos. Für vier Stühle und einen Gartentisch auf dem Balkon wurden mir zusätzlich 100 Franken berechnet, da ich sie in der Offerte vergessen hatte. Das, obwohl der Keller praktisch leer war und deutlich weniger zu tun gab als offeriert.

Es hat alles bestens geklappt, sehr pünktlich und auch sehr freundlich. Rundum sorgenloser Umzug.

Die Firma war zum vereinbarten Übergabezeitpunkt nicht mit der Reinigung fertig, sondern erst eine Stunde später. Die Mitarbeiter hatten eine Fensterbank kaputtgemacht, dies aber abgestritten. Im Nachhinein konnten wir allerdings regeln, dass der Schaden übernommen wird. Sie waren sehr freundlich, allerdings nicht sehr vorsichtig, Schraubschlüssel fielen auf den Parkett, und sie gingen mit nassen Schuhen herum. Die Reinigung war im Grossen und Ganzen okay, allerdings wurden nicht auf “Kleinigkeiten” geachtet, wie Striemen an den Wänden (für die uns die Verwaltung einen Maler verrechnen wollte, aber einfach zu entfernen waren).
Der Preis (900.- für 4 Z.) war gut, allerdings würde ich diese Firma nicht empfehlen oder wieder buchen.

Leider hat die firma beim Umzug kein Sorgfältigkeit gezeigt!!!Paar Möbel sind mit Schaden gezügelt.Noch schlimmer ist es dass Schaden verursacht haben in die neue Wohnung: Kratzer an Wanddecke,Kratzer am Laminat in 2 Schlafzimmern,Kratzer an Wände in Treppenhaus).Die Mitarbeiter wirkten am Ende vom Tag gestresst und ungeduldig).

Sehr freundliches und angenehmes Team! Sie haben alles speditiv ab- und wiederaufgebaut! Sehr guter Service!

Unkompliziert, freundlich und schnell. Kann ich empfehlen.