CARBONIE DEMENAGEMENT Lausanne

Entreprise incompétente et malhonnête. Le déménagement était un désastre ; il a eu avec 8 heures de retard et les déménageurs ont oublié une partie du mobilier lors d’un arrêt en chemin. Il leur faudra près de 6 semaines pour nous ramener le mobilier oublié, moment auquel nous nous aperçevons qu’il est endommagé. Carbonie déménagement refuse de réparer le dommage qu’elle nous a causé sans motifs et nous décidons donc d’entamer une procédure judiciaire. A cette occasion carbonie, respectivement ses propriétaires Matthieu Carbonie et Natalia Strelets ne se sont pas présenté à la justice de paix et n’ont pas donné suite aux sommations de la juge.
Le meilleur reste pour la fin ; à l’occasion de cette procédure nous nous sommes aperçu que toutes les adresses que Carbonie déménagement indique comme adresse de contact sont fausses. Carbonie indique à dessein de fausses adresses afin d’échapper à ses créanciers.
En bref fuyez cette entreprise à tout prix, ça vous sera encore moins pénible d’effectuer votre déménagement vous-même à pied….

“Excellente prestation, du début à la fin…
Déménagement nickel, rien de casser, tout étais parfait!Equipe Disponible et à l’écoute.
Vraiment super et merci encore !!

Bonne expérience ! Étude de la situation et réponse adaptée en amont. Sur le terrain, opérateur qualifié et plein de bon sens malgré les conditions météo difficiles (plus de 30 degrés)

“excellent accueil téléphonique aux 1ers contacts
service commercial au top
service suivi et organisation au top également
une équipe de déménagement super sympa et surtout efficace.
Rien à redire le déménagement s’est très bien passé.”

Je poste rarement des commentaires mais quand ça se passe bien il est important de le dire et de le faire savoir. Merci encore à l’équipe qui est venue ce matin ! Ponctuels, sympathiques et précautionneux. Egalement, un grand merci pour avoir trouvé une solution pour faire rentrer mon canapé qui ne passait pas dans la cage d’escalier. Bref, si je devais déménager de nouveau, je ferai, sans hésiter, de nouveau appel à vous

Je poste rarement des commentaires mais quand ça se passe bien il est important de le dire et de le faire savoir. Merci encore à l’équipe qui est venue ce matin ! Ponctuels, sympathiques et précautionneux. Egalement, un grand merci pour avoir trouvé une solution pour faire rentrer mon canapé qui ne passait pas dans la cage d’escalier. Bref, si je devais déménager de nouveau, je ferai, sans hésiter, de nouveau appel à vous

La préparation téléphonique avec le commercial impeccable, les cartons livrés en temps et en heure ! Quant à l’équipe de déménagement super dynamique très sympa, très vigilant quant aux objets fragiles ! bref ! si je dois de nouveau déménager je ferai appel à vous sans hésiter ! et puis question qualité prix rien à redire !

Le professionnalisme et l’entregent des déménageurs m’ont vraiment charmé. Une approche très personnalisée et un accueil sans stress par le responsable .Son attitude calme m’a aidé à vivre cet événement sans pression inutile. Merci

“Très efficaces, rapides, soigneux concernant meubles et bibelots (nous avions demandé une prestation confort avec emballage des objets fragiles). Pas de casse malgré un volume important de meubles !
Je recommande vivement !”