Wir sind ein junges und dynamisches Unternehmen aus der Region Biel,
spezialisiert auf Transporte sowie Reinigungen aller Art in der ganzen
Schweiz. Seit 2016 haben wir unsere Dienstleistungsbereiche erweitert
und bieten seither jegliche Dienstleistungen in den Bereichen Umzüge und
Reinigungen an. Unser Team besteht aus über 10 geschulten und
kompetenten Mitarbeitern. Es freut uns Kundenaufträge nun vollumfänglich
und professionell ausführen zu können und bei jedem Auftrag unser bestes
zu geben.
Ist die Umzugsfirma Helvetia Umzug GmbH versichert?
Die Firma Helvetia Umzug GmbH hat eine Haftpflicht bis zu 30000 CHF und eine Transportversicherung bis zu 30000CHF
Wo ist das Umzugsunternehmen Helvetia Umzug GmbH tätig?
Die Firma ist in Zürich und Umgebung wie auch im Mittelland und in der Nordwestschweiz tätig.
Bietet die Firma Helvetia Umzug GmbH eine Abnahmegarantie?
Ja, Helvetia Umzug GmbH bietet bei Umzugsreinigungen und Endreinigungen eine Abnahmegarantie an.
Besitzt das Unternehmen Helvetia Umzug GmbH eine Haftpflicht?
Ja, die Firma Helvetia Umzug GmbH hat eine Haftpflicht bis zu 30'000 CHF
Hat das Unternehmen Helvetia Umzug GmbH eine Transportversicherung?
Ja, die Firma Helvetia Umzug GmbH besitzt eine Transportversicherung bis zu 30'000 CHF
Wo ist die Firma Helvetia Umzug GmbH tätig?
Die Firma Helvetia Umzug GmbH ist in den folgenden Regionen tätig: Kanton Zürich und Umgebung wie auch im Mittelland und in der Nordwestschweiz.
Bietet die Firma Helvetia Umzug GmbH eine Abnahmegarantie?
Ja, das Unternehmen Helvetia Umzug GmbH bietet bei Umzugsreinigungen eine Abnahmegarantie an.
Mitra
28.09.2024Herr Verkäufer war nicht ehrlich und offen zu mir. Er wollte nur seine Produkte verkaufen. Er hatte mir zuerst einen Betrag von 1100-1300 angeboten , NUR für Transport:-). Inzwischen hatte ich viele Sachen auch selber entsorgt und ca 8 grosse Kisten selber transportiert. Sm Schluss erhielt ich eine Rechnung von anstatt 1100-1300 eine Summe von ca 2400.- fr. Grosser Unterschied zwischen 1100 und 2400.-!
Hilfreiche BewertungGrosse Verapplung. Am Schluss mit der Begründung, dass ein Aushelfer früher heim ging ( kind Unfall) und dass 2 Sachen geschädigt waren , durfte ich 2000 fr zahlen😜😜.
Danke für Lesen meiner Zeilen.
M. S.
Peter
26.09.20242 X Verspätung (am alten Ort 25 Min. Am neuen Ort 15 Min.). Beim “Sorgfalt” hätte ich fast 5 Sterne gegeben, wenn es die Panne beim Möbellift nicht gegeben hätte. Erst bei der 5. Beförderung küsste die Lift zuerst die Wand auf dem Wege zur Balkon und um Haaresbreite wäre Alles raus gefallen. Auch beim Abrechnung gab es eine Unstimmigkeit, da man mir für die RUECKFAHRT extra verrechnen wollte(!). Daher, Alles in allem, kann ich hier nur eine Note von 3 bis 3,5 geben. Bei der Verwaltung sah es anders aus. Die Frau war zuverlässig, hilfsbereit und freundlich. Hier gäbe es eine Note von 4,5!
Hilfreiche BewertungMoni
22.09.2024Danke, ihr habt einen super Job gemacht. Jederzeit gerne wieder☺️
Hilfreiche BewertungMoni
22.09.2024Danke für den tollen Service. Ihr habt einen super Job gemacht. Gerne wieder☺️
Hilfreiche BewertungSabine
07.04.2024Ich bin mit Helvetia Umzüge von der Schweiz nach Deutschland umgezogen. Ich habe schon einige Umzüge in meinem Leben hinter mich gebracht aber dieser Umzug war der Beste, Freundlichste, Zuverlässigste und Kompetenteste, den ich je erlebt habe. Der Kundenkontakt zu einer Mitarbeiterrin des Koordinations-und Beratungsteams war sensationell, immer ansprechbar, alle Fragen wurden zuverlässig und äußerst freundlich geklärt. Dadurch wurde viel von der üblichen Aufregung vor dem Umzug genommen und die Kollegen vor Ort waren im regelmäßigen Kontakt zu mir da ich nicht vor Ort sein konnte. Alles wurde bestens verpackt, abgebaut, transportiert und vor Ort freundlich und kompetent ausgepackt und wieder aufgebaut. Die Kollegen waren absolut kompetent, freundlich, hilfsbereit und zuverlässig, dass ich mich toll unterstützt gefühlt habe. Jederzeit würde ich wieder ausschließlich diese Spedition für meinen nächsten Umzug und entsprechenden Angelegenheiten in Anspruch nehmen wollen. Absolut 👍 und sehr, sehr empfehlenswert 👍
Hilfreiche BewertungIch bedanke mich sehr dafür!!!
Luca Kitembo
27.12.2023Bonjour Monsieur, je vous écrit car je cherche un endroit où je pourrais travailler pour faire des sous , j’ai déjà fais une petite expérience dans le domaine car pendant l’été j’ai fais des déménagements chez Zesar à Tavannes .
Hilfreiche BewertungKurt
04.12.2023Super Team Helvetia Umzug GmbH.
Hilfreiche BewertungSalmo Aram
21.09.2023Super und sehr zufrider
Hilfreiche BewertungJens
06.07.2023Kam einen Tag zu spät und führten den Umzug als auch Reinigung am Sonntag!!! Durch. Haben Volumen total unterschätzt, so dass es am Sonntag nicht reichte. Um 00.30 uhr gab es immernoch einen vollen Lieferwagen zu leeren. Nach erneutem intervenieren wurde dann der letzte Lieferwagen am Montag NM geleert.
Hilfreiche BewertungUmzugstruppe war freundlich. Schade war dass viele nicht gut deutsch konnten, hat es nicht einfacher gemacht. Sie haben uns leid getan. Ein klares Missmanagement aus unserer Sicht.
Es war eine Odysse. Und wir sind froh dass wir so verständnisvolle Nachbarn haben
Tobias
03.07.2023Ganz toller Umzug. Schnell, sorgfältig und kompetent.
Hilfreiche BewertungGabriela
09.08.2022Meine geliebten Möbel sehen nun nicht mehr so aus wie vorher. Bin sehr enttäuscht, immer noch ohne Kontaktaufnahme, einfach eine verdammte Frechheit.
Hilfreiche BewertungFamilie Natter
15.06.2022Wir sind super zufrieden, die Kinder haben sogar ein kleines Geschenk von der Firma erhalten. Nochmals vielen Dank!
Hilfreiche Bewertung 1Gabriel
15.06.2022Hat alles geklappt beim Umzug.
Hilfreiche BewertungSven
23.04.2022Für meinen Umzug habe ich spontan Unterstützung benötigt, welche problemlos und prompt durch die Helvetia bereitgestellt wurde. Sowohl die Mitarbeiter der Verwaltung, als auch das Zügel-Team waren sehr freundlich und professionell. Binnen kürzester Zeit war alles verladen und in der neuen Wohnung versäumt. Wirklich Top.
Hilfreiche BewertungKatrin
06.04.2022Die Mitarbeiter waren pünktlich und sehr sorgfältig. Alle Möbeln wurden mit Folien und Decken geschützt. Der Umzug ohne Schäden schnell gemacht. Meine Wohnung war stark beschmutzt aber die Reinigungsleute haben es sehr sauber hingekriegt. Ich war wirklich fasziniert wie Sauber meine Wohnung war, Ich danke euch allen sehr
Hilfreiche BewertungDavid
01.04.2022Der Termin wurde von Helvetia verschoben, leider kam der Berater nicht zu dem vereinbarten neuen Termin.
Hatte versucht anzurufen und es nimmt niemand ab.
E-Mails werden auch nicht beantwortet.
Ist das eine Firma?
Hilfreiche BewertungAmanda Rodrigo
06.01.2022Bin sehr zufrieden!
Hilfreiche BewertungPaul L.
06.01.2022Anja
05.12.2021Alles tip top! 🙂
Hilfreiche BewertungDali
11.11.2021Die Herren waren am Umzugstag überpünktlich. Dies war sehr überraschend jedoch kein problem. In der neuen Wohnung kaos pur. Material welches in den Keller musste stand in der Wohnung und anderstum. Beim Umzug wurden kleine Schäden am Mobiliar wie an der (frisch gestrichen) Wohnung gemacht und leider abgestritten. Möbel wurden nicht transportiert trotz mehrmaligem erwähnen. Der Reinigungstermin wurde von seite Helvetia 2 mal verschoben. Es wurde versprochen, dass am Abgabetermin jemand von der Reinigung anwesend sei…leider nicht der fall. 1 mal nachreinigen und es war immernoch nicht sauber genug. Mussten selber nachreinigen und den rest der Wohnung zügeln.
Hilfreiche BewertungLeider keine einsicht der fehler von seite Helvetia. Ein monat nach umzug wird noch immer alles abgestritten. Schade…gebländet vom guten Preis und der Kundenbewertungen. Ich persönlich werde diese Firma nicht weiterempfehlen.
Senthil Anand
01.11.2021Very good work .. Professional and fast service. Really appreciate the service.
Hilfreiche BewertungPeter
01.10.2021Mit der Reingung hat es ein bisschen gehapert konnte aber dann mit der Verwaltung und dem Nachmieter erledigt eerden
Hilfreiche BewertungFelipe
25.09.2021Wi haben bei der Helvetia Umzug GmbH Umzug sowie Reinigung inkl. Abnahme gebucht. Beim Umzug wie auch bei der Reinigung waren die Vertreter pünktlich, sehr freundlich sowie bewiesen eine grosse Sorgfalt mit unserem Umzugsgut. Wir sind sehr zufrieden mit der Servicequalität und können diese Firma ohne wenn und aber empfehlen.
Hilfreiche BewertungHelena Wittwer
23.09.2021Nachdem wir für die Folgen des Umzugs nun eine Übersicht haben, hier unsere Bewertung.
Pünktlich, freundlich beim Verkauf, aber nur sorgfältig, wenn im Blickfeld des Auftraggebers.
Wir haben für den Umzug unseres Einfamilienhauses uns für Helvetia Umzug entschieden, weil uns zugesichert wurde, dass die Firma bis anhin super Leistung erbracht hat und, was für uns wichtig war, mit der De- und Montage der IKEA Schränke vertraut ist und die Sachen würden sorgfältig behandelt.
Bereits beim rausnehmen der ersten Schublade des IKEA Schrankes war es ersichtlich, dass es nicht der Fall ist. Ikea Schubladen haben keinen Klick und dürfen nicht durch heftige Bewegung ausgeklickt werden. Folge – einige Schubladen beschädigt und es fehlen Befestigungsteile.
Bei der Montage der Schränke wurden die Korpuse nicht in der richtigen Folge zusammengestellt. Türen wurden zwischen verschiedenen Schränken vertauscht. Die Montage erfolgte ohne Ausrichtung mit Wasserwaage. Verzogene Schränke und klemmende Schiebetüren sind Folge davon. Das alles haben wir zusätzlich richten lassen müssen, was aber aufgrund von vertauschen und nach der Demontage fehlenden Schrauben und Kleinteilen nicht mehr richtig möglich war.
Trotz mehrmaligen Bitten beim Abstellen und bei der Montage der Möbel auf die neuen Böden aufzupassen, sind die Böden verkratzt. Kostenfolge 1500 Franken!
Wegen den sprachlichen Fähigkeiten der Mitarbeiter sind mehrere (richtig angeschriebene) Schachteln und teils Möbel nicht am richtigen Ort abgestellt worden, so dass wir diese suchen und wieder rumtragen mussten bevor wir diese auspacken konnten.
Verpackungsmaterial:
Die Schachteln für die Kleider (um die Kleiderbügel aufzuhängen) waren in einem 100mal benutzten Zustand – konnten nur mit viel Klebeband zusammengehalten werden, hatten Löcher und waren nicht ganz sauber.
Das Aufladen und Trasportieren der Umzugsgüter:
Die Schachteln wurden teilweise mit dem Boden nach oben transportiert. Einige Sachen in den Schachteln sind beschädigt.
Mir wurde zugesichert, dass die heiklen Möbelstücke mit Folie überzogen werden. Nur ein Möbelstück (!) ist eingepackt worden.
Als Folge davon hat ein neuer Sessel einen tiefen Kratzer im Stoff.
Was jedoch am schlimmsten ist – das Boxspringbett samt Matratze sind ohne Verpackung transportiert worden. Auf den hellen Überzugstoff wurden beim Aufladen in den Lastwagen Kisten aus der Werkstatt (!) und Pflanzen draufgestellt. Stoffüberzug vom Bett hat jetzt Flecken. Er darf nicht gewaschen werden und muss ersetzt werden, was uns zusätzliche Kosten von ca. 400 Franken verursacht und uns wieder Zeit kostet.
Ein grosser Spiegel, ein Wandschrank, ein Beistelltisch und zwei Schachteln mit Pflanzen sind im alten Haus geblieben und durften von uns selbst nachträglich abgeholt werden.
Leider konnten wir nicht innerhalb von der Firma gewünschten 3 Tagen alles nachkontrllieren, da wir arbeitstätig sind und, wie oben erwähnt die Sachen im und ums Haus zusammensuchen mussten.
Beschädigungen am Tumbler und der Waschmaschine haben wir der Umzugsfirma nicht gemeldet, aber diese sind ja auch noch zu verzeichnen.
Fazit – CHF 3700 Umzug plus ein Schaden für den CHF 3000 nicht ausreichen.
Die Firma distanziert sich von den Schäden.
Auf eine freundliche Anfrage kam eine schippische Antwort, wir hätten ein Protokoll unterschrieben und die Schäden können nur innerhalb von 3 Tagen gemeldet werden.
Traurig…
Hilfreiche BewertungNadin
21.09.2021Die beiden wirklich freundlichen Herren haben tolle Arbeit geleitet. ich hätt erwartet, dass für die Grösse unserer Wohnung (3.5 Zimmer mit Garage + Balkon) noch 1-2 Personen mehr kommen, aber es hat tortzdem gut funktioniert. Es ist fast nichts kaputt gegangen und gegen einen Aufpreis haben Sie sogar noch weitere Möbel, welche ich auf der Offerte vergessen habe mitgenommen.
Hilfreiche Bewertung 1Danke dafür.
Serinay
26.08.2021Die 4 Herren kamen pünktlich um die abgemachte Uhrzeit und haben den ganzen Tag über tolle Arbeit geleistet. Die Verständigung auf Hochdeutsch war kein Problem. Da wir mehr Kisten hatten als angegeben, wurde ein Aufpreis verlangt. Der Aufpreis entsprach fast der Hälfte des abgemachten Preises für den Gesamten Umzug daher eigentlich zu viel. Aber in dieser Situation hat man keine andere grosse Wahl als den Aufpreis zu akzeptieren. Wir hatten viele Bananenkisten und Bananenkisten sind nun mal kleiner als normale Umzugskisten. Daher erhöht sich automatisch die Anzahl der Kisten. Also als Tipp: lieber grösserere Umzugskartons kaufen als Bananenkisten zu verwenden.
Hilfreiche BewertungSigita
13.08.2021Alles tip top
Hilfreiche Bewertung 1Werde ich das nächste mal auch wieder nehmen und gerne auch weiterempfehlen.
Best
Lara
02.08.2021Sehr freundliche Mitarbeiter und tolle Leistung für einen super Preis! 🙂
Hilfreiche BewertungMicheline
25.07.2021Immer wieder
Hilfreiche BewertungMichael
23.07.2021Die drei Männer waren pünktlich, freundlich und haben sehr gute Arbeit geleistet.
Es waren Floorliner bestellt um den Boden in der neuen Wohnung zu schonen, leider wurden diese nicht mitgenommen/ausgelegt.
Hilfreiche Bewertung 1Nunez M.
13.07.2021Super Arbeit, bin sehr zufrieden.
Hilfreiche BewertungLaura K.
13.07.2021War ein super Umzug.
Hilfreiche BewertungJörg
13.07.2021